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Samsung suma diez años consecutivos como número uno en ventas de smartphones en España, sin visos de cambio de tendencia. De hecho, el gigante surcoreano afronta el nuevo curso con la ambición de ampliar sus distancias respecto a sus competidores, especialmente en los segmentos de mayor valor. David Alonso, director del negocio de movilidad de la filial española, desvela para elEconomista.es unos argumentos que invitan al optimismo en su compañía. En espera del cierre del ejercicio pasado, el directivo estima que las ventas de móviles de más mil euros se han incrementado más del 20% en España durante 2023. En esa batalla en las alturas, Samsung cuenta desde la semana pasada con un armamento que promete “marcar época”: la familia Galaxy S24, baluarte de una “inteligencia artificial abierta, segura, responsable e inclusiva”.
¿Qué balance realiza de 2023?
Aún no tenemos los datos de cierre del conjunto del negocio de telefonía móvil en España, pero estimamos que ha decrecido entre el 10-12% aproximadamente en número de unidades. En cualquier caso, estamos pendientes de conocer los datos del pasado diciembre, un mes muy importante por la campaña de Navidad. Pese a esa caída general, se puede anticipar un incremento en valor de entre el 3 o el 4%.
¿Qué nuevas tendencias aprecia en el conjunto del mercado español de telefonía móvil?
Vemos que el mercado se está polarizando. Por un lado, decrece en unidades, sobre todo en el segmento inferior a los 600 euros, especialmente en la parte más baja. Pero, al mismo tiempo, el negocio crece más del 20% en el mercado de más de 600 y 1.000 euros, que se corresponde con la gama premium y super premium. Y esa trayectoría se mantendrá este año. Por lo tanto, valoramos esa situación de forma positiva. Vemos que el consumidor español demanda dispositivos de más calidad y más prestaciones.
¿Tiene memoria sobre semejante incremento en el segmento más alto del mercado del móvil?
No recuerdo un crecimiento tan pronunciado en el mercado premium y super premium. La tendencia es mundial, pero en España se aprecia de forma más destacada.
¿Y a qué se debe esa tendencia?
En general, creo que el consumidor demanda productos cada vez mejores. Frente a los gurús que vaticinan el fin del teléfono móvil, estamos viendo todo lo contrario, ya que registramos crecimientos en valor y en prestaciones. Por otra parte, también se está alargando el tiempo de vida del teléfono móvil.
¿Cuánto viene a durar un móvil?
En España, la vida media de un smartphone ronda los 34 meses. Y prevemos que se mantendrá esa tendencia, aunque quizá no tan marcada como ha sucedido en 2023. Quizá se modere un poco.
¿Cuál es el reparto del canal entre los operadores españoles de telefonía y el retail tradicional?
Aproximadamente, el reparto en España es de un 50-50, o quizá un poco más a favor del retail. En el mercado de los operadores vivimos un momento muy divertido en España, porque se están produciendo muchos cambios, ¿verdad? Y ese movimiento de consolidación del sector conlleva cambios, porque algunas telecos basan parte de su estrategia comercial en los dispositivos conectados, no sólo smartphones. De esa forma, el concepto del ecosistema cobra ahora una importancia relevante.
¿Afectará a Samsung España la fusión en ciernes de Orange y MásMóvil? ¿Os gustaría que existieran cuatro grandes tiendas distintas en lugar de tres?
Bueno, nosotros nos adaptamos al mercado. Uno de los puntos fuertes de Samsung ha sido su capacidad de reacción y adaptación a las dinámicas del mercado. Pase lo que pase, colaboraremos todos los operadores, de la misma forma que hacemos con los retailers. Va en nuestro ADN. Además, si se produce la integración también parece que surgirán o se reforzarán a nuevos players. Existen unos remedies vinculados a la fusión y, por lo que he leído, tiene pinta de que el principal beneficiario podría ser Digi, por lo que vamos a tener un operador nuevo potente y el número de jugadores sería el mismo que el actual.
Samsung acaba de perder el trono mundial de móviles, pero en España lo tiene muy reforzado…
En España somos número uno en el mercado desde 2013 y ahora tenemos una oportunidad muy clara para crecer en los segmentos de mayor valor, como decía antes.
Al hilo de los nuevos Galaxy Series 24, ¿Cómo valora la apuesta de Samsung por democratizar la Inteligencia Artificial Generativa?
En Samsung estamos totalmente convencidos de que los S24 abren una nueva era en la telefonía móvil. Vamos a pasar del smartphone al ‘Artificial Intelligence Phone’. Nuestro principal objetivo consiste en conseguir que esta integración de la IA se ejecute de la manera más suave y sencilla para el usuario. Vistas las primeras reacciones del S24, el dispositivo parece que hace magia. Lo estamos corroborando en los análisis, comentarios y valoraciones de los medios de comunicación como del consumidor. Tenemos muchísimas esperanzas puestas ahora mismo en este lanzamiento, el más importante del año.
¿Las primeras cifras a su alcance de las ventas del S24 mejoran los datos del S23?
Así es. Y, recalco, gran parte de la magia radica en impregnar de inteligencia artificial todo el ecosistema de electrónica de consumo, y siempre de forma segura gracias a nuestra plataforma Knox.
¿Tras la presentación mundial de la semana pasada de los S24, incluido el anuncio del futuro anillo inteligente, os habéis reservado alguna sorpresa para el Mobile World Congress de finales de febrero?
¡Esa es una muy buena pregunta! Ya veremos, ya veremos…
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