En un panorama de streaming y de medios digitales cada vez más peligroso, donde el contenido desaparece tan rápidamente en el éter como se distribuye innumerables servicios: el reciente anuncio de Crunchyroll fue subsumiendo completamente a Funimation tres años después de fusionarse con su mayor rival de streaming de anime aumentando los precios y eliminando bibliotecas digitales Los usuarios invertidos todavía están afectados. Pero después de semanas de reacción violenta, Crunchyroll dice que está tratando de trabajar para enmendar las cosas.
“A medida que observamos el uso de [las copias digitales de Funimation] y el número de personas que las canjeaban y las usaban, fue simplemente no es una característica que estuviera disponible en Crunchyroll y no esté en nuestra hoja de ruta”, dijo el presidente de Crunchyroll, Rahul Purini. el podcast Decoder de The Verge sobre la decisión de ya no admitir copias digitales de programas y películas adquiridos a través de compras de comunicados de prensa físicos de Funimation: compras que, arriba Hasta hace muy reciente, Funimation había asegurado al audiencia en las Preguntas Preguntas que podrían transmitirse “para siempre” (más o recibe algunos Términos y Advertencias sobre las condiciones). La noticia se anunció junto con la confirmación del propietario de Crunchyroll, Sony, de que Funimation cerraría oficialmente el 2 de abril, un poco más tarde.tres años después de que el estudio de medios adquiriera Crunchyroll para fusionar los dos servicios en una de las casas más grandes de transmisión de anime con licencia en el planeta, como así como un importante aumento de precio en las suscripciones.
Pero en la misma entrevista, Purini enfatizó, después de semanas de reacción violenta, que Crunchyroll ahora estaba actuando para ayudar a los suscriptores de Funimation a encontrar alguno medios de compensación por la pérdida de sus bibliotecas digitales. “[Estamos]trabajando muy duro directamente con cada [cliente] para garantizar que tienen un valor apropiado para lo que obtuvieron inicialmente en la copia digital», dijo Purini. «Entonces, podría ser que obtengan acceso a una copia digital en cualquiera de los otros servicios existentes donde podrían acceder a. descuento en acceso a nuestro servicio de suscripción para que puedan obtener acceso a los mismos programas a través de nuestro servicio de suscripción”.
Los planes formales para la política aún no se han implementado, aunque Purini le dijo a The Verge que los usuarios afectados ya se están comunicando con Crunchyroll. servicios al cliente. Más investigación por La parroquia de Ash de The Verge sugiere que el lanzamiento hasta el momento es, en el mejor de los casos, disperso, con respuestas inconsistentes de los operadores de servicio al cliente de Crunchyroll mientras intentan acceder a cualquiera de los dos a material perdido en otros servicios o tarifas de suscripción con descuento a Crunchyroll Premium. Es al menos un buen paso adelante, si Crunchyroll debería ser más formal diseñar sus planes para compensar a los usuarios más allá de esta exploración inicial en el futuro cercano, pero solo le quita un poco de nitidez al Sting nos recuerda a todos que la propiedad de los medios digitales es, en primer lugar, una tarea tan peligrosa.
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